コミュファ光がなぜ人気なのか評判とメリット・デメリットを解説！

コミュファ光がなぜ人気なのか評判とメリット・デメリットを解説！

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コミュファ光は東海エリアでは人気の光回線で、「東海ではコミュファ光」と言われるほどの高い支持を受けています。2018年12月からは長野でも提供開始になり、長野での認知度も上昇中です。

そんなコミュファ光なので、実際は速度はどのくらい出るのか、月々の料金はどのくらいなのか、気になっている人も多いですよね。

今回は、コミュファ光を利用している人の速度やサポートの評判を踏まえながら、コミュファ光のメリットやデメリットについて解説していきます。この記事を読めば、コミュファ光があなたにとってメリットがある回線なのか分かるようになりますよ。

それでは、いってみましょう。

コミュファ光ってどんなネット？

コミュファ光は東海エリア（愛知、静岡、岐阜、三重）と長野の５県で提供されている地域限定のインターネットで、中部電力の系列である中部テレコミュニケーション株式会社が運営しています。

第三者機関の評価としては、J.D.パワーの「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」で３年連続で東海エリア１位に選ばれているというお墨付き。実際にコミュファ光を使っているユーザーからも、「月額料金が安い」「速度が速い」と言った口コミが多く見られます。

2018年12月からは1ギガを超える5ギガ・10ギガのサービスを提供開始。ますます東海エリアでの注目度が高くなりました。

では、そのコミュファ光のサービスについて簡単にご紹介しましょう。

コミュファ光って本当に安いの？月額料金は？

コミュファ光が東海エリアで人気を集めている理由の１つが、料金の安さです。

コミュファ光を契約すると実際にどのくらいの料金で利用できるのか、例を挙げてみます。下の表は、東海エリアの戸建てでコミュファ光のネットと光電話、光テレビを契約する時の月額料金です。

光ネット＋光電話＋光テレビ

  2～12ヶ月 13ヶ月目～ 通常料金
１ギガ 3,999円
※ギガデビュー割適用		 4,999円
※ギガデビュー割適用		 5,600円
300メガ ー ー 5,510円
30メガ ー ー 4,570円

通常料金は5,600円とむしろ少し高いくらいですが、「ギガデビュー割」という割引サービスが使えるので安くなります。1年目は3,999円、2年目以降は4,999円。ネットに加えて光電話と光テレビを契約しても、5,000円以内で収まってしまうのです。確かにこれは安いですね。

ただ、ギガデビュー割は1ギガ限定の割引なので、300メガや30メガのプランでは適用できません。速度が速い1ギガよりも300メガや30メガの方が割高になっているので、速度で悩んでいる人は1ギガの契約を検討しましょう。

初期費用（契約事務手数料・工事費・機器利用料）

コミュファ光の初期費用は契約事務手数料と工事費、そして機器利用料があります。

契約事務手数料は700円とこれも安いですが、初回の請求時に支払います。工事費は申し込んだ全ての人が無料です。

  料金
契約事務手数料 700円
工事費 25,000円→無料
機器利用料 25,000円→オプション加入で実質無料

機器利用料に注意！

機器利用料は25,000円で、分割払いだと初月710円、それ以降の35ヶ月間は694円です。しかし、安心サポートPlusというオプションサービスに加入することで実質無料になります。安心サポートPlusは月額800円（2年間は700円）のオプションサービスですが、3ヶ月間は無料で使えて、最低利用期間は3ヶ月です。なので、無料の期間が終わったら解約してしまいましょう。

「実質無料」というのは普通の「無料」とは違っていて、毎月分割払いの金額の請求はきます。ですが、その金額と同額の割引が入るので毎月の支払い金額は0円です。

ただ、36ヶ月以内にコミュファ光を解約すると、その時点で残っている機器利用料の残債を一括で支払うことになります。36ヶ月間使えば機器利用料は完全に無料になるので、できればコミュファ光を契約するときは3年以上の利用を前提にしておきたいですね。

コミュファ光の評判

コミュファ光の料金が安いということは分かりましたが、利用者の評判はどうなのでしょうか。Twitterの口コミをご紹介したいと思います。

速度に関する評判

まずは速度の評判から見てみましょう。

コミュファ光の速度に関しては「速い」という口コミが多く、快適に使えている人が多いようです。ネットは大体30～50Mbps出ていれば、ネットショッピングや動画の閲覧に困ることはありませんが、こちらの方たちは200Mbpsを超える速度が出ています。

コミュファ光に限らず、電力系の回線は一部のエリア限定で提供されており、利用者が少ない分回線が混雑しにくく、速度が出る傾向があります。また、全国展開のフレッツ光や光コラボと比べて、回線設備の強化にかかるコストや時間が少ないため安定している、とも言われています。

一般的には1G（1,000Mbps）の契約でも実測で100Mbps以上の速度はそうそう出ないのに、300Mbpsの契約でまさかの220Mbps出ています。これはすごいです。

このように、コミュファ光の速度については満足度が高いようですね。

サポートに関する評判

Twitterでよく見かけるのが、コミュファ光のサポートに関する口コミです。

このように、コミュファ光のサポートに関しては悪い口コミが多かったです。

SNSでの口コミを見ている限り、サポートのスタッフの人数が足りなくて、スタッフ教育が行き届かなくなっているような気がします。スタッフが専門用語を理解していないという不満のツイートもありました。

コミュファ光は2018年12月から長野にも進出し、それと同時に5ギガ・10ギガメニューの提供も始めています。裾野を広げたことにより契約者が増えすぎて、手が回っていないのかもしれませんね…。

コミュファ光のサポートに連絡する時は、スムーズに事が運ばないことを覚悟しておきましょう。

コミュファ光のメリット５つ

そんなコミュファ光ですが、速度、月額料金の安さ以外にどんなメリットがあるのでしょうか。

まとめてみると、次の５つのメリットがあることが分かりました。

  • 無線LANが無料
  • IPv6が標準仕様
  • セキュリティソフト１台分無料
  • 乗り換えキャンペーンで解約金を還元してくれる
  • auスマートバリューが使える

一つ一つ見ていきましょう。

メリット１．無線LANが無料

パソコンやスマホでWi-Fiを使う時、無線LANルーターを使ってWi-Fi接続をするのが一般的ですよね。

コミュファ光は、ホームゲートウェイに無線LANが内蔵されているため、別途無線LANルーターを設置しなくてもWi-Fi接続ができます。つまり、無線LANルーターを自分で購入しなくても、ホームゲートウェイとパソコンを繋ぐだけで無料でWi-Fiが使えるようになります。

しかも、無線は11acにも対応しているので速度も速いです。

メリット２．IPv6が標準仕様

コミュファ光の回線は、IPv6に標準対応しています。IPv6とは混雑回避の通信方式のことで、従来のIPv4よりもスムーズにネットに接続でき速度が速くなる人が多いです。

IPv6を使うためにIPv6対応のルーターが必要なこともありますが、コミュファ光は標準対応しているため、特に用意するものはありませんしコストもかかりません。

ただし、IPv6に標準対応しているのはプロバイダ一体型のプラン限定です。プロバイダ選択型のプランの方がプロバイダ一体型のプランよりも月額料金が高いため、プロバイダ一体型の方が料金も安くIPv6も使えておすすめです。

メリット３．セキュリティソフト１台分無料

インターネットを利用する上で欠かせないのが「ウィルス対策」ですね。

コミュファ光では、「ウィルスバスター１台版」が無料で使えます。ウィルス対策ソフトは自前で用意すると意外と料金がかかるので、1台無料で使えるのはありがたいです。

ただし、30メガのプランでは有料になってしまいます。30メガのプランでは速度が遅い可能性が高いですし、もっと速いプランにした方がウィルスバスターも使えてお得です。

メリット４．乗り換えキャンペーンで解約金を還元してくれる

コミュファ光の乗りかえキャンペーン※コミュファ光公式HPより引用

現在利用している回線の解約を検討している人もいると思いますが、乗り換えのネックになるのが解約金です。コミュファ光の「乗りかえキャンペーン」では、他社のネットの解約時に発生した解約金をキャッシュバックしてくれます。

キャッシュバックを受けるためには、「ネット＋光電話」「ネット＋光電話＋光テレビ」の契約が必要です。ネットのみの契約の場合はキャッシュバック対象になってしまうので注意が必要です。また、300メガ・30メガのプランでは対象外になるので、戸建てだったら1ギガ以上、マンションだったら100メガ以上のプランを契約しましょう。

メリット５．auスマートバリューが使える

auスマートバリュー※コミュファ光公式HPより引用

auのスマホ（ケータイ）とコミュファ光をセットで使うと、「auスマートバリュー」が使えます。スマホ代が毎月500～1,000円割引（旧料金プランだと最大2,000円）になり、家族にauユーザーがいれば家族のスマホも割引対象です。割引の範囲はコミュファ光の契約者だけでなく、同居の家族や離れて住む50歳以上の家族も最大10回線まで対象です。

割引額は契約しているスマホのプランによって異なるので、下の表でチェックしてみてください。

  割引額／月
au データMAX プランPro
auデータMAXプラン Netflixパック
au フラットプラン25 Netflix パックN
(シンプル)
au フラットプラン20N
(シンプル)
au フラットプラン７プラスN		 永年1,000円
新au ピタットプランN 1GB超～７GB 永年500円
auピタットプランN(s) 2G～20GB 永年1,000円
～2GB 永年500円

ただし、auスマートバリューはギガデビュー割との併用ができません。なので、戸建てでギガデビュー割を適用する人はauスマートバリューは対象外になってしまいます。ギガデビュー割対象外のマンションの方は適用できます。

なお、auスマートバリューを適用させるためには、光電話の契約が必要です。コミュファ光の光電話は月額300円と安いですし、auスマートバリューのために契約しておくのもいいと思います。

コミュファ光のデメリット２つ

では次に、コミュファ光のデメリットについて見てみましょう。

コミュファ光のデメリットは主に２つです。

  • マンションタイプの月額料金が高い
  • 解約金が高い

それぞれ解説していきます。

マンションタイプの月額料金が高い

月額料金が安いと評判のコミュファ光ですが、実はマンションタイプは相場よりも料金が高いです。

  光ネット＋光電話
１ギガ 5,550円
300メガ 5,050円
30メガ 4,110円
100メガ 3,980円

マンションのネットの月額料金の相場は3,800円前後。それに比べると、かなり高めの料金設定なのが分かります。戸建てで利用できた「ギガデビュー割」はマンションでは対象外のため、ここから安くはなりません。

正直に言って、他に安いインターネットはたくさんあるので、マンションの人は他の回線を検討した方がいいと思います。auユーザーならauひかりでauスマートバリューが組めますし、ビッグローブ光ならauスマートバリューかauセット割かどちらかを選べます。

解約金が高い

これは結構大事なところですが、コミュファ光の解約金は高いです。Twitterにも解約金の高さに涙を呑んだ人たちの投稿がありました。

コミュファ光の解約金は確かに高いのですが、コミュファ光を４年くらい使えば避けられるものばかりです。上記の人たちは40,000円以上の解約金がかかっているので、おそらく短期でコミュファ光を解約していると推測します。

このように、コミュファ光は短期で解約すると高額な解約金がのしかかってくるので、契約する時はある程度長期で利用を見据えた方がいいでしょう。

コミュファ光はどこで申し込むのが一番お得？

コミュファ光を契約するとき、皆さんが頭に浮かぶのは家電量販店やauショップだと思いますが、実はそんなにお得ではないんです。その他にも公式サイトや代理店サイトなどでも申し込みができますが、一番お得なのは代理店サイトです。

代理店サイトでは、公式サイトやショップ、家電量販店では実施していない高額キャッシュバックキャンペーンを実施しています。ただ、代理店サイトにも色々あるのでどこで契約しても必ずお得になるというわけではありません。超高額キャッシュバックを謳っておきながら、面倒で複雑極まりない条件を設定して、わざと契約者にキャッシュバックを出さない仕組みを作っている悪質なところもあります。

では、どこで申し込むのが安心で確実なのかというと、おすすめはネットでも評判の良い株式会社NEXTという代理店です。

株式会社NEXTで申し込むと30,000円キャッシュバック

コミュファ光 優良代理店NEXT※NEXTのキャンペーンサイトより

コミュファ光のお得なキャンペーンお申し込みはコチラ

株式会社NEXTでは、コミュファ光の申し込みで特典がもらえる「選べるキャンペーン」を実施しています。特典はＡとＢがありどちらかを選べます。

  • 30,000円キャッシュバック
  • Nintendo Switchプレゼント

キャッシュバックは30,000円ももらえますが、ゲーム機のプレゼントというのも豪華です。

他の代理店では、書類の記入などの手続きを期限内に行わなかった場合はキャッシュバック対象外になったりしますが、NEXTでは特に手続きは必要ありません。キャッシュバックの場合、申し込みの時に口座番号を伝えるだけで開通から２ヶ月後に振り込んでくれます。

NEXTのキャッシュバックの条件はオプション３つに加入することですが、無料の期間が終わったら解約しても大丈夫なので使わない場合は忘れずに解約しましょう。

代理店NEXTはauひかりやソフトバンク光の取り次ぎ実績もあり、KDDIやソフトバンクからも度々表彰されている優良代理店です。コミュファ光を契約するなら、代理店NEXTのような優良代理店で契約することをおすすめします。

まとめ

コミュファ光の評判、メリットについて解説してきましたが、いかがだったでしょうか。

コミュファ光は戸建てならギガデビュー割が適用できるので、破格の料金でネットや電話やテレビを使えます。ただ、マンションの人には月額料金が高いので、他の回線を検討した方がいいかもしれません。

速度に関しては速いという評判が多いので、安心して契約できそうですね。

メリット・デメリットからも分かるように、サービスは全体的に高水準です。無線LANやIPv6が無料だったり、セキュリティソフト1台分がついていたり、他の回線なら有料なところがコミュファ光では無料で利用できます。東海エリアで人気が出るのも納得のサービス内容です。

申し込みは代理店サイトが一番おすすめで、特に代理店の株式会社NEXTなら30,000円のキャッシュバックがもらえます。公式サイトやショップでは、コミュファ光を申し込むだけでキャッシュバックはもらえないので気をつけましょう。

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